Барьеры в общении

В наш информационный век без общения не обойтись, оно окружает нас везде, в быту и на работе. Сложно представить нашу жизнь без общения. Но это касается больше общительных людей, с ними легко разговаривать, сразу возникает взаимопонимание. Чего не скажешь о людях малообщительных с ними разговаривать очень трудно. Хотя трудности в разговоре могут иметь еще много других причин.

Противополжность в мировоззрении собеседников

Например, когда мировоззрение собеседников, привычки, взгляды, диаметрально противоположны. Так и возникают барьеры в общении. Когда они касаются малознакомых людей, то на это не обращают внимание. Намного сложней, когда такие барьеры возникают с близкими людьми, с родственниками или друзьями.

К первому виду барьеров в общении и самому распространенному относится мотивационный. Он возникает когда ваши цели полностью не совпадают. В таком случае придется идти на уступки. И не лишним будет уточнить, насколько правильно вы понимаете собеседника. Обычно он может, одним словом называть разные вещи.

Барьер некомпетентности

Барьер некомпетентности возникает обычно, когда собеседник не имеет понятия о тех делах, о которых вы ему рассказываете. Еще есть барьер этический, он выражается в разных представлениях о нравственности, воспитании, что можно, а чего нельзя. Даже понятие, что такое добро или зло у людей будет разным. В таком случае непонимание возникнет сразу, потому что даже восприятие и отношение к одной и той же информации будет разным.

В общении важно быть интересным для собеседника и исключать нежелательные для вас ответы. Так легче можно избежать барьера отрицательных эмоций, когда у собеседника возникнут они в ответ на вашу информацию. Для вас же очень полезно внимательно слушать собеседника, улавливать подтекст его слов.

Для преодоления психологического барьера в общении важно проникнуться эмоциональным состоянием человека, понять его чувства, эмоции, выразить поддержку и понимание. В любом случае обращайте внимание на свое состояние, сохраняйте доброжелательность и уважение, так легче преодолеть любые барьеры в общении.

Видео

Поиск по сайту